Como funciona a integração dos Produtos Imaginarium?
As exceções são criadas de hora em hora, através de um serviço automático no banco de dados da nossa retaguarda.
Gatilhos para criação automática de exceção de imposto:
- Quando a loja faz um pedido e ele é aprovado, todos os produtos desta compra são verificados e os que não tem exceção, o serviço automático cria.
- Quando a loja recebe uma mercadoria de outra loja e dá entrada no seu sistema, isso sobe para nós e na hora seguinte as exceções são criadas.
- Quando a loja recebe uma troca de cliente que comprou em outra loja. Ao subir essa troca, esses produtos são verificados e exceção criada se necessário.
- Quando a loja faz inventário e algum produto recebido anteriormente não foi dado entrada.
Como funciona a sincronização com a loja?
Utilizamos o IMGSYNC para sincronizar em tempo real todas as entradas e saídas da loja, ele precisa estar sempre rodando. Assista o vídeo abaixo e verifique como conferir se ele está em funcionamento.
http://portalservicos.puket.com.br/Files/Videos/141.mp4
Obs: As atualizações para loja, geralmente descem 2 vezes ao dia. Na abertura da loja e mais 1x a tarde.
Caso eu queria vender esse produto imediatamente e não deu tempo de sincronizar?
Abra o IMGsync e clique no Botão 
para reiniciar. Tente passar a venda assim que o ele reabrir. Se mesmo assim não funcionar, entre imediatamente no chat do tomticket. Iremos ajudar.
Dúvidas, acione nosso suporte.
Obrigado!