| 9.2.1. BOOK SERVICE SUPORTE T.I – SISTEMAS |
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| MICROVIX – ORGANIZAÇÕES - PUKET e LOVE BRANDS | PRIORIDADES |
| Categoria - Microvix POS | URGENTE |
| Sub-Categoria: |
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| · PDV PARADO | URGENTE |
| · Instalação/Reinstalação | URGENTE |
| · Rotina de Vendas | URGENTE |
| · Rotina de Trocas | URGENTE |
| · Rotina Gerencial (Sangria, Suprimento, Fechamento de Caixa...) | ALTA |
| · Relatórios (Relatório de Vendas, Trocas...) | BAIXA |
| · Configuração | BAIXA |
| · Configuração de Equipamentos (SAT, TEF, ECF e Impressora n/ Fiscal) | URGENTE |
| · Outros | BAIXA |
| · Ação Promocional | NORMAL |
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| Categoria - Microvix ERP | ALTA |
| Sub-Categoria: |
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| · Relatórios de Faturamento | BAIXA |
| · Relatório de Estoque | ALTA |
| · Relatório de CRM | BAIXA |
| · Pedidos de Compra | ALTA |
| · Nota Fiscal – Entrada, Saída e Transferências | ALTA |
| · Nota Fiscal - Módulos Fiscais | ALTA |
| · ADM/Financeiro | BAIXA |
| · Configuração – Usuário | BAIXA |
| · Outros | BAIXA |
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| Categoria - Portal Serviços | NORMAL |
| Sub-Categoria: |
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| · Configuração – Usuário | ALTA |
| · Pedido de Compra | ALTA |
| · Devolução de Mercadoria | BAIXA |
| · Relatório de Conferência | NORMAL |
| · Cancelamento de Conferência | URGENTE |
| · Outros | BAIXA |
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| Categoria - Portal Serviços - Representante | NORMAL |
| Sub-Categoria: |
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| · Configuração – Usuário | ALTA |
| · Pedido de Compra | ALTA |
| · Outros | BAIXA |
| · Trovata | NORMAL |
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| Categoria – Coruja | BAIXA |
| Sub-Categoria: |
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| · Instalação/Reinstalação | ALTA |
| · Conferência | NORMAL |
| · Configuração | NORMAL |
| · Dúvida | BAIXA |
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| Categoria - Rádio | BAIXA |
| Sub-Categoria: |
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| · Instalação/Reinstalação | NORMAL |
| · Configuração | NORMAL |
| · 2Id | NORMAL |
| · Play Gomus | NORMAL |
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| LINX POS – ORGANIZAÇÕES IMAGINARIUM, LUDI e MIND |
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| Categoria - LINX POS | URGENTE |
| Sub-Categoria: |
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| · PDV PARADO | URGENTE |
| · Instalação/Reinstalação | URGENTE |
| · Rotina de Vendas | URGENTE |
| · Rotina de Trocas | URGENTE |
| · Rotina Gerencial (Sangria, Suprimento, Fechamento de Caixa...) | ALTA |
| · Relatórios (Relatório de Vendas, Trocas...) | NORMAL |
| · Configuração | BAIXA |
| · Configuração de Equipamentos (SAT, TEF, ECF e Impressora n/ Fiscal) | URGENTE |
| · Outros | BAIXA |
| · Ação Promocional | NORMAL |
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| Categoria - LINX Manager | ALTA |
| Sub-Categoria: |
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| · Instalação/Reinstalação | URGENTE |
| · Rotina Gerencial | NORMAL |
| · Relatórios de Estoque | NORMAL |
| · Nota Fiscal - Entrada, Saída e Transferências | ALTA |
| · Configuração | BAIXA |
| · Configuração de Equipamentos (SAT, TEF, ECF e Impressora n/ Fiscal). | URGENTE |
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| Categoria - Assistente de Compras IMG | ALTA |
| Sub-Categoria: |
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| · Pedido de Compras | NORMAL |
| · Alinhamento de Estoque | NORMAL |
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| Categoria - Suporte IMG NET | NORMAL |
| Sub-Categoria: |
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| · Cadastro de Colaboradores | NORMAL |
| · Criação de Usuário do Portal | NORMAL |
| · Reset de Senha | ALTA |
| · Alinhamento de Relatórios | ALTA |
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| Categoria - Rádio | BAIXA |
| Sub-Categoria: |
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| · Instalação/Reinstalação | NORMAL |
| · Configuração | NORMAL |
| · Play Gomus | NORMAL |
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| Categoria - Extranet |
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| Sub-Categoria: |
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| · Ficha de Produto | ALTA |
| · Relatório de CMV | NORMAL |
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| INTERNO – ORGANIZAÇÕES GRUPO UNI.CO E PARCERIAS |
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| Categoria - Contabilidade |
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| Sub-Categoria: |
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| · Estoque por Período | BAIXA |
| · Renovação de Certificado | URGENTE |
| · Verificação de Inconsistências | ALTA |
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| Categoria - Inventário |
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| Sub-Categoria: |
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| · Arquivo Base | URGENTE |
| · Relatório de Divergência | ALTA |
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| Categoria - Contas |
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| Sub-Categoria: |
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| · Lançamentos | NORMAL |
| · Contestação | ALTA |
| · Revisão de Contrato / Valores | BAIXA |
| · Aprovação de Despesas | URGENTE |
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| Categoria - Outros Portais | NORMAL |
| · Assistente de Compras | NORMAL |
| · Suporte IMGNET | NORMAL |
| · Portal Serviços | NORMAL |
| · Tom Ticket | NORMAL |
